沈阳皇嘉医院以“感动服务”赢得患者信赖

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　　沈阳皇嘉医院投入上百余万元建设远程医疗中心，去年正式启用，为边远地区的患者提供远程医疗服务，让他们不再拖着孱弱的身子，长途跋涉的来到沈阳治病，只要就近治疗，沈阳医院专家就可以通过远程医疗系统对其病情进行会诊，大大地降低了患者的看病成本。
　　在沈阳皇嘉医院一般坐诊的都是老资格的专家，沈阳皇嘉医院院长说，医院始终把人才作为“资源”放到突出位置上抓好落实，可谓专家云集。现拥有专业技术人员150名，其中高级专业技术人员78名，博士研究生导师12名，有15名专家在省级和中华医学会各级学术组织中任职。
　　“只要在沈阳皇嘉医院网站上预约挂号，就可以到医院导医台领取专家号了，不用辛辛苦苦站着排队”黑龙江的何女士来到导医台，轻轻松松的领取了前日在网上挂的专家号。记者在沈阳皇嘉医院看到，病人在挂号和缴费窗口前大排长龙的现象得到很大改善。
　　沈阳皇嘉医院院长介绍说，为了缩短病人候诊时间，从去年年底开始，医院紧紧围绕“创先争优”活动，在医院内开展创建优质文明服务星级窗口单位的活动，推出了“诊疗一卡通”，“门诊窗口一体化管理”，建立远程医学中心等一系列便民服务措施，着力解决老百姓“看病难”问题。
　　在门诊大厅，记者见到了前来复诊的何女士，何女士2天前在沈阳皇嘉医院官网上预约挂的号，今天凭借预约的短信就可以取号看病。看病时只要提供“就诊卡”，医生看完处方立刻就可以刷卡交费，不用排队等候。“今天来复诊，不到1小时全部‘搞定’了。”目前持卡到沈阳皇嘉医院就诊，挂号的患者已从以往的不足7%提高到50%。
　　据了解，沈阳皇嘉医院长期与北京，上海，广州等各大城市的医院或专家组进行业务合作，通过远程计算机网络，针对各种疑难杂症及时与相关医疗中心进行会诊，并由权威专家教授作临床技术指导，充分保证了患者治疗时的对症性，有效性。同时，医院还定期邀请国内外知名专家到医院亲诊。