Hasbro验厂辅导-我们承担起提供优质服务责任和安全环境

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为了引起员工的关注，员工可以使用我们的机密热线和邮箱，或直接写信给董事会成员。2013年，我们远远超过了50%的员工参与志愿服务的目标与当地的非营利组织。在35个国家，75%的员工的捐款超过了包括我们的一个年度全球欢乐日志愿活动在内，他们在一年中的时间为26000个小时。
供应商我们定期与我们的第三方和授权制造商进行沟通世界和他们的工人。例如，2013年，Hasbro管理层与all global进行了会面供应商讨论即将到来的冲突矿物规则要求。员工在这些工厂可以通过ICTI CARE热线向Hasbro报告问题。我们也进行对第三方工厂工人的私下采访。
2013年，我们成功地与供应商合作，对新产品进行了100%的预审和审核工厂生产Hasbro产品,满足我们的目标是确保所有网站制造荷兰国际集团(ing)我们的产品资格预审符合我们的环境和社会政策。
消费者，我们重视消费者的反馈，并使用他们通过电子邮件提交的评论，我们的免费通过电话、在线聊天、社交媒体和书面通信来衡量满意度与我们的产品。我们的全球FunLabs也让孩子和家庭参与Hasbro的试用产品的发展。消费者和公众可以联系Hasbro的消费者关怀部门。
在2013年，我们推出了一个成功的精英系列的NERF女孩玩具- NERF Rebelle - following为期两年多的Funlab探索性研究和消费者参与的亲身体验。了解我们如何从消费者那里获得反馈和灵感。非政府组织(ngo)我们欢迎与非政府组织合作的机会就公众关心的问题包括荷兰国际集团(ing)产品安全,道德采购,和环境的影响。我们的全球政府事务、企业社会责任和质量保证团队作为联络点。
我们使用了非营利组织社会责任国际的社会指纹评估工具，以自我评估我们的道德采购计划。大的区域改进是“投诉管理和解决”类别，我们是努力解决。Hasbro的消费者相信我们制作的玩具和游戏不仅能给他们的孩子带来快乐和家庭，但也是高质量的。我们承担起提供优质服务的责任安全的环境，娱乐全球数以百万计的消费者。
在Hasbro，质量和安全是紧密相连的。我们将安全融入到产品中设计，由严格的测试协议加强。“全面质量”是我们对质量的保证安全咒语，指导我们的道路-从设计到工程，再到制造和整合消费者和零售商的反馈。优质的品质保证过程产生强烈的安全结果。
我们的产品符合所有适用的全球法律和监管标准，我们采用行业佳实践来持续改进我们的设计和制造在可行的情况下流程。这些高标准和流程都适用于我们自己工厂和生产我们产品的第三方工厂在世界各地。不同的国家、地区和美国各州有不同的法规和标准玩具和游戏。一些禁止使用某些化学物质，而另一些则允许使用测试需求因国而异。