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2026/4/1 17:08:40

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近期部分用户反馈锅炉出现点火失败、热水出水量异常等问题，经排查多与以下因素相关：

  1. 点火故障：可能因燃气阀堵塞或点火针积碳导致，建议检查燃气管道是否通畅，定期清理点火针（日常使用中避免频繁熄火操作）。
  2. 水循环异常：若热水忽冷忽热，需检查系统是否有空气残留或循环泵叶轮卡滞，可通过手动排气阀排气解决。
  3. 显示屏报错：E1、E2等代码多指向点火失败或风压开关故障，请勿强行重启设备，应先检查烟道是否堵塞、风机是否运转正常。

  • 季节维护：换季前彻底清洗换热器表面水垢，可延长设备寿命30%以上；
  • 日常操作：使用自动模式时，设定温度建议比目标温度高2-3℃，避免频繁调节；
  • 安全提示：冬季停用期间需关闭电源并排空水路，防止冻裂管道。

若遇设备异常，可随时通过**APP提交故障记录，技术团队将远程协助诊断。我们24小时在线为您提供解决方案。

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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