IBM验厂材料-转变库存管理以快速可靠的服务取悦客户

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专业机床专业批发商中山Trusco开始着手增强其库存管理和交付能力。该公司与IBM合作，在云环境中将其库存和供应链管理应用程序移至SAP S /4HANA?，从而产生了可行的见解，使该公司能够提供一流的服务。
客户希望批发商库存所需的产品，并在所有订单上提供快速运输。Trusco Nakayama如何保证全天候快速，可靠的服务？Trusco Nakayama与IBM合作，在云环境中将关键任务应用程序迁移到SAP S / 4HANA，从而提供了改进的库存管理和洞察力，以增强客户服务。
提供超便捷的服务
Trusco Nakayama的管理座右铭将成为日本批发行业的领导者。通过提供其他公司无法使用的产品范围，跟踪趋势以改善库存以及在需要时尽快交付产品，该公司旨在提高客户的便利性。Trusco Nakayama处理230万种产品，库存39万种产品，库存命中率为90.5％。作为日常运营的一部分，该公司使用关键绩效指标（KPI）（例如库存周转率和库存周转期）来衡量库存是否得到有效运输。Trusco Nakayama还使用库存命中率作为重要的KPI来衡量是否尽快发货。
Trusco Nakayama为2500多家供应商和5500多家零售店提供服务，超过一百万的用户依赖其库存系统。此外，公司还通过公司的目录（称为“橙皮书”）和电子商务站点提供产品信息。为了确保能够按时交付产品，该公司在97个地点运营，包括全国22个分销中心。
该公司使用名为“天堂3”的IT系统来支持这些核心活动。此外，与该核心系统链接，该公司还建立了一个电子商务站点，物流系统，销售支持系统，库存管理系统，通信平台和分析平台。实际上，Trusco Nakayama在过去10年中已在系统上投资了100亿日元。
但是，如果公司要实现其未来的发展目标，则需要进一步的投资。Trusco Nakayama的数字战略部总监，首席信息官，首席数字官Atsushi Kazumi解释说：“为了成为日本的批发商，我们需要一种机制，该机制可以利用新技术提供更多便利，我们可以“不仅仅依赖手动流程。”
Kazumi先生补充说：“为了实现更快的交付目标，我们计划在全国所有配送中心库存500,000种商品。自然，某些项目的需求因地区而异，因此我们需要一个能够准确预测需求并实现快速交付的系统。”
Trusco Nakayama还旨在确保可以满足直接交付的要求。尽管在线购物与销售的比率正在迅速变化，但直接交付给终用户的需求也不断增加，包括对某些依赖快速发货以保持生产平稳运行的制造商的需求。机械工具供应商的“工厂路线”也是如此。
Kazumi先生评论说：“为了满足这些直接交付的需求，我们每年365天，每天24小时都在运营配送中心，新的库存管理系统也将需要支持这种运营方式。”
除了要求改进现有核心系统之外，Trusco Nakayama的SAP ECC支持合同也将到期。将其SAP系统从SAP ECC迁移到SAP S /4HANA?，为Trusco Nakayama提供了进行数字转换的机会。Kazumi先生说：“我们设计了迁移项目，以便它可以进行运营改革，而不仅仅是更换。我们旨在创新整个供应链和各个行业的运营。”